Levenslange garantie Ironside handgereedschappen

Ironside biedt een breed assortiment professioneel gereedschap van uitstekende kwaliteit. De levenslange garantie op Ironside handgereedschap geeft echter nog meer zekerheid. Wanneer uw gereedschap ooit materiaal- of fabricagefouten vertoont, repareren of vervangen we dit gratis.

Wat valt onder de garantie?
De levenslange garantie op Ironside handgereedschap biedt dekking tegen materiaal- en productiefouten.

Hoe lang is de garantie geldig?

De levenslange garantie geldt voor de levensduur van het Ironside handgereedschap. De garantiedekking loopt ten einde, wanneer het product onbruikbaar wordt door andere redenen dan gebreken aan het materiaal en de uitvoering.

Voor alle andere productgroepen die worden aangeboden onder het merk Ironside, geldt de garantietermijn van vijf jaar, gerekend vanaf de verkoopdatum.

Hoe kunt u gebruik maken van de garantie?

Om gebruik te kunnen maken van de garantie kunt u het gereedschap terugbrengen naar een verkooppunt van Ironside.

Wat doen wij om de problemen op te lossen?

Producten die onder de garantie vallen, worden, naar inzicht van Ironside, gerepareerd of vervangen en kosteloos geretourneerd.

Wat is niet gedekt?

Defecten als gevolg van foutief gebruik, misbruik of normale slijtage vallen niet onder deze garantie. Ironside is niet verantwoordelijk voor incidentele schade of gevolgschade.

Normale slijtage

Ons handgereedschap wordt veelal gebruikt in veeleisende toepassingen en omgevingen. Onder deze omstandigheden kan het Ironside handgereedschap na verloop van tijd normale slijtage vertonen, waarvoor onderhoud nodig is. Normale slijtage wordt niet gezien als een defect en valt niet onder de levenslange garantie van Ironside.

Voor gemotoriseerd gereedschap geldt vijf jaar garantie. Ook hier is het zo dat slijtage niet als defect wordt gezien en dus niet onder de garantie valt. We willen echter dat u zo snel mogelijk weer aan het werk kunt met uw Ironside product. Hiertoe biedt Ironside een professionele service via het netwerk van verkooppunten. Onze technische dienst is opgeleid om kwalitatief goede reparaties te verzorgen en om, indien nodig, de Ironside garantie nauwkeurig vast te stellen en uit te voeren.

Materiaal- of fabricagefouten

We merken dat defecten als gevolg van materiaal- of fabricagefouten gewoonlijk vroeg in de levensduur van het product optreden. Vaak is dat de eerste of tweede keer dat het product wordt gebruikt. We constateren dat deze producten, wanneer ze worden teruggestuurd voor inspectie, over het algemeen nog zo goed als nieuw zijn en weinig sporen van gebruik vertonen.

Het is ongebruikelijk dat een product met een fabricagefout het lang uithoudt, wanneer het gedurende lange tijd op normale wijze wordt gebruikt. Producten die na maanden of jaren betrouwbare dienst worden teruggestuurd voor inspectie onder garantie, vertonen zelden gebreken. De meest voorkomende vraag naar service is als gevolg van normale slijtage. Er is dan geen sprake van materiaal- of fabricagefouten.